お客様からドライバーズ千葉 浦安支店へ寄せられる運転代行サービスについてのご質問をまとめています。
運転代行のお申込みの前に、ぜひ一度ご覧ください。

電話してから指定の出発地に来てもらうには、だいたいどのぐらいの時間がかかりますか?
多くの場合で、到着まで20分~30分程度とお考えください。ただし、金土日の混雑する時間帯や、そのときの随伴車輌の場所等の様々な要因によって、お待たせする場合がございます。ご利用になられる日時や場所がお決まりでしたら、事前のご予約をおすすめいたします。
予約しておく必要はありますか?
運転代行のご利用にあたって、ご予約は必ずしも必要ではありません。しかし、ご利用直前でいただいたお問い合わせについては、お客様に少々お待ちいただく場合がございます。事前にメールフォームからお気軽にご予約ください。メールフォームについては、24時間受付しております。
駐車場が現在地から離れていますが、引き取って来てくれますか?
はい、引き取りについても対応しております。車輌の引き取りを希望される際は、駐車中の駐車場名についてもあわせてご連絡ください。
そちらで運転代行を引き受けられない車輌というものはありますか?
「車検切れ」等の車輌については、お断りしています。一般的な車輌であれば、車種を問わず運転代行可能です。外国車・左ハンドルを問わず、ぜひお問い合わせください。
キャンセルした場合、どうなりますか?
ご指定の出発場所にドライバーが到着する前であれば、キャンセル料はかかりません。ただし、到着した後でのお客様都合でのキャンセルに関しましては、キャンセル料として3,500円申し受けます。
こちらが予約時刻に遅れた場合、そのまま待っていてくれますか?
指定の時刻を過ぎてしまった場合でも、はじめの10分間は待機料金は発生しません。しかしながら、それ以後は1分100円の待機料金を頂戴します。
左ハンドル仕様の車両の運転代行をお願いする場合、料金は変わりますか?
はい、割増料金となります。対象は、左ハンドル、輸入車、大型乗用車です。
高速道路を使用した経路の場合、その高速料金はどちらの負担ですか?
お客様車輌の高速道路料金の他に、随伴車輌の高速道路料金もご負担いただいております。
料金の支払い時、現金以外の支払い方法はありますか?
クレジットカードでもお支払可能です。「VISA」「MasterCard」「AMEX」ブランドのクレジットカードをご利用いただけます。
運転代行中に事故が起きた場合、保障はしてもらえますか?
弊社では自動車運転代行業の保険会社に加入しておりますので、どうぞご安心ください。また、日頃より、従業員に対して教育を行っております。従業員一同、事故を起こさないよう常に心がけております。
随伴車輌に乗せてもらうことはできますか?
お客様が随伴車輌に乗車することは、法令により固く禁止されております。(2002年6月1日施行の「自動車運転代行業の業務の適正化に関する法律」により)
こちらの人間が乗車せず、車だけを移動してもらうことは可能ですか?
はい、いわゆる回送も承っております。回送のご依頼については、出発前の鍵の受け渡し方法や到着後の精算方法などを事前にご相談させていただいております。